Un utente ha chiesto informazioni su WP Mail SMTP by WPForms di Wordpress

Errore: non è stato possibile autenticare il tuo account SMTP

Un utente ha chiesto 👇

Ho commesso un errore durante il tentativo di inviare un’e-mail di prova.
Ho controllato nome utente, password, indirizzo host e porta: sono tutti corretti.
Inoltre, non sono state apportate modifiche al lato dell’email: è l’ultimo aggiornamento?

Vedere i dettagli dell’errore di seguito:
Versioni:
WordPress: 5.2.6
MS WordPress: No.
PHP: 7.1.14
WP Mail SMTP: 2.1.1

Parametri:
Mailer: smtp
Costante: No.
ErrorInfo: Errore SMTP: Impossibile autenticare.
Host: smtp.office365.com
Porta: 587
SMTPSecure: tls
SMTPAutoTLS: bool (true)
SMTPAuth: bool (vero)

Server:
OpenSSL: OpenSSL 1.0.1e-fips 11 febbraio 2013

Debug:
Mailer: un altro SMTP
Errore SMTP: impossibile eseguire l’autenticazione.

Debug SMTP:
2020-06-10 15:44:40 Connessione: aperta per smtp.office365.com:587, timeout = 300, opzioni = modifica (
)
2020-06-10 15:44:40 Connessione: aperta
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENT: 220 SN6PR08CA0008.outlook.office365.com Microsoft ESMTP MAIL Service pronto mercoledì, 10 giugno 2020 15:44:40 +0000
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: EHLO jit4you.com
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENTE: 250-SN6PR08CA0008.outlook.office365.com Ciao [108.167.189.41]

250-SIZE 157286400
250-PIPELINATURA
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-START
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250 SMTPUTF8
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: STARTTLS
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENTE: 220 2.0.0 server SMTP pronto
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: EHLO jit4you.com
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENTE: 250-SN6PR08CA0008.outlook.office365.com Ciao [108.167.189.41]

250-SIZE 157286400
250-PIPELINATURA
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250 validi LOGIN XOAUTH2
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250 SMTPUTF8
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: LOGIN autentico
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENTE: 334 VXNlcm5hbWU6
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: Q3VzdG9tZXJzdXBwb3J0QGppdDR5b3UuY29t
2020-06-10 15:44:40 SERVER -> CLIENTE: 334 UGFzc3dvcmQ6
2020-06-10 15:44:40 CLIENTE -> SERVER: aml0NHlvdTIwMTMh
2020-06-10 15:44:46 SERVER -> CLIENT: 535 5.7.3 Autenticazione non riuscita [SN6PR08CA0008.namprd08.prod.outlook.com]

2020-06-10 15:44:46 ERRORE SMTP: comando password non riuscito: 535 5.7.3 Autenticazione non riuscita [SN6PR08CA0008.namprd08.prod.outlook.com]

2020-06-10 15:44:46 Errore SMTP: impossibile eseguire l’autenticazione.
2020-06-10 15:44:46 CLIENTE -> SERVER: ESCI
2020-06-10 15:44:46 SERVER -> CLIENT: 221 2.0.0 Servizio chiusura canale trasmissione
2020-06-10 15:44:46 Collegamento: chiuso
2020-06-10 15:44:46 Errore SMTP: impossibile eseguire l’autenticazione.

Lanciatore di thread

(@ amirmalka12)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,
Qualche idea del perché accada questo? apprezzo tutto l’aiuto che puoi fornire.

Grazie,
Amir

Supporto per plugin

(@ sanzeeb3)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao @ amirmalka12,

Quando ne hai la possibilità, potresti farmi sapere se l’autenticazione a due fattori è abilitata per il tuo account? In tal caso, potrebbe essere necessario Password dell’app Oh Account> Impostazioni di sicurezza. In caso contrario, alcune impostazioni di autenticazione SMTP potrebbero essere disabilitate nel tuo account, dovrai abilitare questa opzione.

Spero che questo aiuti!

Lanciatore di thread

(@ amirmalka12)

8 mesi, 2 settimane fa

Grazie per il tuo feedback.
Sì, ho 2 protezioni di autenticazione sul mio account di posta elettronica.
cosa devo fare per consentire al tuo STMP di accedere alla mia posta? Devo scaricare un plug-in sul mio sito Web o aggiungere l’app al mio account Office365?

Grazie,
Amir

Supporto per plugin

(@ sanzeeb3)

8 mesi, 1 settimana fa

Ciao @ amirmalka12,

Grazie per la conferma. Se il tuo account ha l’autenticazione a due fattori abilitata, dovrai utilizzare una password per l’app invece della password generale dell’account. Per creare una password per l’app, vai al tuo account Impostazioni di sicurezza e creare una password per l’app. Questa è la password da utilizzare nel campo della password SMTP.

Grazie!

Supporto per plugin

(@ sanzeeb3)

8 mesi fa

Ciao @ amirmalka12 – Non ti sentiamo da una settimana, quindi vado avanti e risolverò questo ticket. Se hai ancora domande, tuttavia, sentiti libero di continuare la conversazione.

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