Un utente ha chiesto informazioni su WooCommerce di Wordpress

Pannello bianco e schermo cliente

Un utente ha chiesto 👇

Ciao,

Dopo l’aggiornamento all’ultima versione di woocommerce ho dei problemi.
Il mio woocommerce pannello produce una pagina vuota, così come il file cliente pagina.

Anche l’analisi e il marketing non producono dati sullo schermo (pagine vuote).
Se guardo in una console vedo alcuni errori JS, ma vengono prodotti nelle pagine mostrate.

Il sito è funzionale e le vendite vengono effettuate, quindi sul fronte tutto funziona.
È solo il fine settimana che ho problemi.

Questo accade se accedo sia come store manager che come amministratore.

Ho già prodotto un ambiente di test e disabilitato tutti i plugin.
Non ho memorizzazione nella cache sul sito.

I problemi rimangono ancora.

Aggiornamento: ho anche ricevuto un’e-mail di WordPress che diceva che il mio sito aveva un problema tecnico con il plugin woocommerce.

WordPress versie 5.4.1
Tema Huidig: tema per bambini di Kallyas (versione 4.0.0)
Plugin: WooCommerce (versione 4.1.1)
Versione PHP 7.4.6

Foutdettagli
============
Digita Een fout van het E_ERROR werd veroorzaakt op regelnummer 19 van het bestand /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/src/API/Reports/ . Foutmelding: errore non recuperato: classe “Automattic WooCommerce Admin API Reports SqlQuery” non trovata in /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocomoc/woocom / Reports /DataStore.php:19
Pista di impilamento:
# 0 /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/autoload_packages.php(167): require_once ()
# 1 [internal function]: Automattic Jetpack Autoloader autoloader ()
# 2 /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/src/API/Reports/Customers/DataStore.php(21): spl_autoload_call ()
# 3 /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/autoload_packages.php(167): require_once (‘/ var / www / vhosts…’)
# 4 [internal function]: Automattic Jetpack Autoloader autoloader ()
# 5 /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/httpdocs/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/src/Schedulers/CustomersScheduler.php(35): spl_autoload_call ()
# 6 /var/www/vhosts/wijnhandelswier.nl/htt

spero che questo mi aiuti a trovare una risposta.

Posso davvero usare un po ‘di aiuto.
Grazie in anticipo
Tjerk

Questo argomento è stato modificato l’ultima volta 10 mesi fa da. Motivo: aggiornamento

Supporto per plugin

(@grigaswp)

10 mesi fa

Ciao Tjerk,

Mi dispiace apprendere dei problemi con WooCommerce dopo l’ultimo aggiornamento.

Guardando gli errori, sembra esserci un problema con WooCommerce Admin che è stato unito a WooCommerce a partire dalla versione 4.0.

Potrebbe essere utile installare una versione standalone di questo plugin, ma in caso contrario, copia il rapporto sullo stato del sistema da wp-admin >> WooCommerce >> Stato e incollalo qui.

Grazie!

Lanciatore di thread

(@tvict)

10 mesi fa

Ciao grigaswp,

Grazie per la tua risposta.
L’installazione dell’amministratore di woocommerce non ha aiutato.

Ti ho copiato lo stato del sistema. Proviene dal sito di test, ma questa è una copia uno a uno dal sito live.


### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.test.wijnhandelswier.nl
Site address (URL): https://www.test.wijnhandelswier.nl
WC Version: 4.1.1
REST API Version: ✔ 1.0.7
WC Blocks Version: ✔ 2.5.16
Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6
WC Admin Version: ✔ 1.1.3
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.4.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: nl_NL
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.6
PHP Post Max Size: 8 MB
PHP Time Limit: 180
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.58.0
OpenSSL/1.1.1

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.1.44-MariaDB-0ubuntu0.18.04.1
Max Upload Size: 8 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 4.1.1
WC Database Prefix: wp_
Totale databasegrootte: 20.82MB
Database datagrootte: 14.10MB
Database index grootte: 6.72MB
wp_woocommerce_sessions: Data: 1.63MB + Index: 0.05MB + Engine MyISAM
wp_woocommerce_api_keys: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Data: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Data: 0.20MB + Index: 0.09MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Data: 1.52MB + Index: 1.94MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Data: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Data: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Data: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_woocommerce_log: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Data: 0.06MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Data: 0.05MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_commentmeta: Data: 0.00MB + Index: 0.01MB + Engine MyISAM
wp_comments: Data: 0.53MB + Index: 0.25MB + Engine MyISAM
wp_cuteslider: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_hidemysiteSecure: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_links: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_mollie_pending_payment: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_options: Data: 2.99MB + Index: 0.24MB + Engine MyISAM
wp_postmeta: Data: 4.07MB + Index: 2.10MB + Engine MyISAM
wp_posts: Data: 1.04MB + Index: 0.22MB + Engine MyISAM
wp_revslider_css: Data: 0.11MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_revslider_css_bkp: Data: 0.11MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_revslider_layer_animations: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_revslider_layer_animations_bkp: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_revslider_navigations: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_navigations_bkp: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_settings: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_sliders: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_sliders_bkp: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_slides: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_slides_bkp: Data: 0.00MB + Index: 0.00MB + Engine MyISAM
wp_revslider_static_slides: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_revslider_static_slides_bkp: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_shortpixel_folders: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_shortpixel_meta: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_termmeta: Data: 0.01MB + Index: 0.02MB + Engine MyISAM
wp_terms: Data: 0.00MB + Index: 0.01MB + Engine MyISAM
wp_term_relationships: Data: 0.05MB + Index: 0.11MB + Engine MyISAM
wp_term_taxonomy: Data: 0.01MB + Index: 0.01MB + Engine MyISAM
wp_usermeta: Data: 0.52MB + Index: 0.38MB + Engine MyISAM
wp_users: Data: 0.03MB + Index: 0.03MB + Engine MyISAM
wp_w3tc_cdn_queue: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_wc_admin_notes: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_wc_category_lookup: Data: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_wc_download_log: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Data: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
wp_wc_order_stats: Data: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Data: 0.06MB + Index: 0.09MB + Engine InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_wc_webhooks: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_yoast_indexable: Data: 0.34MB + Index: 0.08MB + Engine InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Data: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
wp_yoast_migrations: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_yoast_primary_term: Data: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
wp_yoast_seo_links: Data: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
wp_yoast_seo_meta: Data: 0.05MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 616
nav_menu_item: 24
page: 14
post: 2
product: 259
revision: 103
shop_order: 773
shop_order_refund: 7
zn_pb_templates: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (21) ###

Akismet Anti-Spam: door Automattic – 4.1.5
Klassieke editor: door WordPress-bijdragers – 1.5
CodeStyling Localization: door Heiko Rabe – 1.99.30
Cookie Notice: door dFactory – 1.3.2
Enable Media Replace: door ShortPixel – 3.3.12
Limit Login Attempts: door Johan Eenfeldt – 1.7.1
Limit Login Attempts: door Johan Eenfeldt – 1.7.1
Limit Login Attempts: door Johan Eenfeldt – 1.7.1
Limit Login Attempts: door Johan Eenfeldt – 1.7.1
Limit Login Attempts: door Johan Eenfeldt – 1.7.1
Loco Translate: door Tim Whitlock – 2.4.0
Mollie Payments for WooCommerce: door Mollie – 5.5.1 – Geïnstalleerde versie niet getest met actieve versie van WooCommerce 4.1.1
PDF Product Catalog 2 for WooCommerce: door Kyriakos Ktorides – 2.3.3 – Geïnstalleerde versie niet getest met actieve versie van WooCommerce 4.1.1
Regenerate Thumbnails: door Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.3
Remove Query Strings From Static Resources: door Speed Up My Website
Your WP Expert – 1.4

Slider Revolution: door ThemePunch – 6.0.5
Safe SVG: door Daryll Doyle – 1.9.9
WooCommerce Customizer: door SkyVerge – 2.7.4
WooCommerce: door Automattic – 4.1.1
Yoast SEO: door Team Yoast – 14.2
WP Simple Mail Sender: door Enrique Chavez – 1.0.2

### Inactive Plugins (2) ###

ShortPixel Image Optimizer: door ShortPixel – 4.18.1
WooCommerce Admin: door WooCommerce – 1.1.3

### Dropin Plugins (1) ###

maintenance.php: maintenance.php

### Settings ###

API Enabled: ✔
Force SSL: ✔
Currency: EUR (€)
Currency Position: left_space
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Winkelbasis: #1500 - /winkel/
Winkelmand: #25 - /winkelwagen/
Afrekenen: #26 - /kassa/
Mijn account: #28 - /mijn-account/
Algemene voorwaarden: ❌ Pagina niet ingesteld

### Theme ###

Name: Kallyas Child Theme
Version: 4.0.0
Author URL: http://themeforest.net/user/hogash
Child Theme: ✔
Parent Theme Name: Kallyas
Parent Theme Version: 4.17.5
Parent Theme Author URL: http://themeforest.net/user/hogash
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: kallyas/woocommerce/product-searchform.php

### Action Scheduler ###

Afgerond: 102
Oldest: 2020-04-26 13:46:42 +0000
Newest: 2020-05-26 14:31:22 +0000

In afwachting: 1
Oldest: 2020-05-28 00:54:07 +0000
Newest: 2020-05-28 00:54:07 +0000

Spero che questo faccia luce sulla questione.

A proposito di Tjerk

Lanciatore di thread

(@tvict)

10 mesi fa

Ero molto ottimista riguardo alla rapida risposta. Ma adesso sta zitto.

Spero che ci sia ancora attenzione su questo argomento.

A proposito di Tjerk

Lanciatore di thread

(@tvict)

10 mesi fa

Aggiornamento corretto: ulteriori indagini sembrano essere un tema isseu. Quando passo a venti temi, vengono visualizzate le pagine.

Lanciatore di thread

(@tvict)

10 mesi fa

Aggiornamento: il tema figlio di Kallyas era un problema.

Si è verificato un codice JS di analisi differito. Questa è la ragione dell’isseu.
La soluzione è aggiungere un’esclusione per admin.
Codice:
if (! (is_admin ())) {
funzione defer_parsing_of_js ($ url) {
if (FALSE === strpos ($ url, ‘.js’)) recupera $ url;
if (strpos ($ url, ‘jquery.js’)) recupera $ url;
inviare “$ url ‘differito”;
}
add_filter (‘clean_url’, ‘defer_parsing_of_js’, 11, 1);
}
Ho avuto un po ‘di disprezzo nel risolvere io stesso l’Isseu, ma spero comunque che questo aiuti gli altri con lo stesso Isseu.

Supporto per plugin

(@grigaswp)

10 mesi fa

Ciao,

Grazie per la vostra pazienza con questo e per ulteriori test. Sono lieto di sapere che sei riuscito a determinare il motivo di questo comportamento.

Poiché WooCommerce funziona bene con un tema predefinito ma non con il tuo tema, puoi contattare il team di supporto del tema e disabilitare temporaneamente l’amministrazione di WooCommerce:

https://www.webroom.tech/how-to-disable-woocommerce-admin-dashboard-and-woocommerce-analytics/

Spero che possa aiutare! Poiché il problema sembra essere causato da un tema di terze parti, contrassegnerò questo thread come risolto, ma sentiti libero di creare un nuovo thread se hai ulteriori domande.

Lanciatore di thread

(@tvict)

10 mesi fa

Ciao Grigaswp,

Per essere onesti, ho aggiunto questo codice da solo molto tempo fa per velocizzare il sito Web nei temi per bambini funtions.php

Quindi il tema non è colpa. Comunque ho trovato la soluzione su github:

https://gist.github.com/ericakfranz/025e1fb3e07c24a49d30

A proposito di Tjerk

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