Un utente ha chiesto informazioni su WooCommerce di Wordpress

Ordine digitale che mostra ancora “Elaborazione”

Un utente ha chiesto 👇

Ciao,

Ho provato a ordinare in tempo reale sul mio sito un prodotto digitale e ha funzionato perfettamente. In PayPal, il pagamento è apparso subito, quindi ha funzionato alla grande.

Tuttavia, oggi non ho notato che lo stato dell’ordine nella scheda “ordini” nel mio pannello woocommerce viene visualizzato come “elaborazione”.

Ti stai chiedendo se sai perché o se puoi dirmi una fonte che mi aiuterà a risolvere questo particolare problema.

Grazie! (E apprezzo woocommerce.)

Supporto per plugin

(@riaanknoetze)

2 anni, 10 mesi fa

Ciao,

Puoi controllare cosa dicono le note di comando per quel comando “Processo”? Lo troverai in Prodotti> Tutti i prodotti> IL TUO PRODOTTO DIGITALE> Note sugli ordini. Se riesci a fare una foto, ti sarà di grande aiuto.

Grazie!

Lanciatore di thread

(@ ellen246)

2 anni, 10 mesi fa

Ciao,

Grazie per la risposta.

Ho fatto screenshot e foto e posso caricarle ma non vedo un modo per farlo qui.

Cordiali saluti per sotto: ho solo un articolo in vendita in questo momento (e-book).

Ri: Le tue istruzioni, vado su Prodotti> Tutti i prodotti> e l’unico prodotto che ho viene visualizzato nell’elenco. Non vedo alcuna scheda o campo che dice “note di comando”.

Le schede che vedo sono: “Aggiungi nuovo” “Importa” “Esporta”

I campi che vedo sono: Nome, SKU, Stock, Prezzo, Categorie, Tag, Simbolo della stella (in primo piano), Simbolo della casella (Tipo), Data, Stati

Sopra ci sono il menu a discesa: Azioni in blocco, Seleziona categoria, Filtra per tipo di prodotto, Filtra per stato delle scorte

Quando clicco sul prodotto, non vedo nemmeno una scheda o un campo per le “note dell’ordine”.

Devo essermi perso qualcosa (sul caricamento delle foto qui e sull’ottenimento delle “note dell’ordine”)?

Grazie!

Supporto per plugin

(@riaanknoetze)

2 anni, 10 mesi fa

Ehilà!

Mi dispiace tanto – ho fatto un pasticcio con le mie istruzioni. La sezione delle note sugli ordini si trova in WooCommerce> Ordini> IL TUO ORDINE DI PRODOTTI DIGITALI> Note sugli ordini; Conterrà eventuali aggiornamenti alla notifica di pagamento o modifiche allo stato dell’ordine.

Per gli screenshot, puoi caricarli su un servizio di hosting di immagini / file e quindi incollare i collegamenti a quei file qui. I servizi comuni includono https://imgur.com o http://dropbox.com/

Lanciatore di thread

(@ ellen246)

2 anni, 10 mesi fa

Ciao,

Scusa per il ritardo!

Non ricevo ancora le note dell’ordine. Questa è la schermata che si apre quando vado su Woocommerce> Comandi

https://www.dropbox.com/s/7sbcbgek2hiylh0/Woocommerce%20Orders%20for%20Upload.jpg?dl=0

Non vedendo dove trovare le note dell’ordine per questo. Ti stai perdendo qualcosa di ovvio …

Supporto per plugin

(@fernashes)

Ingegnere automatizzato della felicità

2 anni, 10 mesi fa

Grazie per quello scatto! Ci sei quasi: per visualizzare le note dell’ordine per un ordine specifico, fai clic sul comando:
http://cld.wthms.co/YCRFQO

Dopo averlo fatto, condividi con noi un’immagine di quelle note di comando.

Lanciatore di thread

(@ ellen246)

2 anni, 10 mesi fa

Vi ringrazio molto!

Ecco un collegamento allo screenshot:

https://www.dropbox.com/s/cz5sxfa2timpg9a/Order%20Notes%20w%20blocked%20out%20fields.jpg?dl=0

Supporto per plugin

(@fernashes)

Ingegnere automatizzato della felicità

2 anni, 10 mesi fa

Perfetto grazie! Quindi posso vedere che lo stato del comando è attivo processing, anche se dovrebbe esserci completed automaticamente per un prodotto digitale.

Se guardi il prodotto in questione, vedrai alcune caselle di controllo in alto:

Link all’immagine: http://cld.wthms.co/udiI7G

Puoi controllarlo due volte per favore?

Lanciatore di thread

(@ ellen246)

2 anni, 10 mesi fa

Grazie!

Ho appena controllato l’opzione scaricabile. Suppongo che sia la domanda? Devo essere controllato o virtuale? (È un e-book scaricabile.)

(@mikeyarce)

Ingegnere automatizzato della felicità

2 anni, 10 mesi fa

Ciao @ ellen246,

Ho appena controllato l’opzione scaricabile. Suppongo che sia la domanda? Devo essere controllato o virtuale? (È un e-book scaricabile.)

Giusto! Se hai solo “Scaricato” andrà in “Elaborazione” per impostazione predefinita. Se è “Scaricato” e “Virtuale”, andrà a “Completato” non appena ricevuto il pagamento.

Il migliore,

Lanciatore di thread

(@ ellen246)

2 anni, 10 mesi fa

Grazie!

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