Un utente ha chiesto informazioni su WooCommerce Square di Wordpress

Pagamento quadrato non riuscito (codice di stato INVALID_VALUE: l’importo dell’addebito non matura

Un utente ha chiesto 👇

Ciao,
sono ormai sei settimane che quasi tutti gli ordini falliscono almeno una volta per questo motivo:
Quadrato pagamento non riuscito (codice di stato INVALID_VALUE: l’importo dell’addebito non è uguale al totale dell’ordine.) Lo stato dell’ordine è cambiato da pagamento in sospeso a Non riuscito.

Ho contattato Square che non è stato di alcun aiuto e woocommerce mi ha detto di aggiornare square e woocommerce a versioni compatibili (una delle quali all’epoca non era aggiornata). Ancora senza lavoro.

Supporto per plugin

(@treibalen)

8 mesi fa

Ciao @lacomidamtl,

Grazie per il contatto!

Mi spiace apprendere che non puoi accettare pagamenti con Square, i problemi di pagamento sono molto frustranti. Risolviamolo!

Per scoprire perché sta accadendo, puoi seguire questi passaggi:

– abilita il login WooCommerce> Impostazioni> Pagamenti> Square:

Link all’immagine: https://d.pr/i/SwW3xc

– effettua un ordine di prova sul tuo sito. Puoi creare un prodotto di prova con un prezzo di $ 1 per farlo
– controlla i log in WooCommerce> Stato> Log> seleziona square_credit_card dal passato:

Link all’immagine: https://d.pr/i/eNZDfM

Inviaci i log tramite https://pastebin.com/ ma per favore rimuovi tutti i dati sensibili da questo.

Se il pagamento di prova va a buon fine, lascia un abilitatore di accesso e forniscici i log per un ordine non riuscito che hai sul tuo sito o attendi fino a quando non ne viene inviato uno.

Attendiamo un vostro riscontro!

Supporto per plugin

(@treibalen)

8 mesi fa

Ciao @lacomidamtl,

Oltre alla mia risposta sopra, puoi avvisarmi se c’è un ordine con lo stesso ID (non riuscito) nella dashboard Square> Transazioni?

Vedo che lo stesso errore può accadere quando c’è una transazione con lo stesso ID in Square ma non sul tuo sito. Uno dei motivi per cui ciò può accadere è un ripristino di backup che inserisce comandi sul tuo sito in modo che gli stessi ID comando vengano riutilizzati.

È successo qualcosa di simile sul tuo sito?

Supporto per plugin

(@treibalen)

7 mesi, 3 settimane fa

Ciao @lacomidamtl,

Non ti sentiamo da un po ‘, quindi la contrassegnerò come una soluzione: se hai altre domande, puoi iniziare una nuova discussione.

Saluti!

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