Un utente ha chiesto informazioni su uCare - Support Ticket System & HelpDesk di Wordpress

Disabilita la generazione automatica della password

Un utente ha chiesto 👇

Ciao, stavo cercando di abbreviare il processo di registrazione di nuovi utenti e mi chiedevo perché non ci sono opzioni per scegliere se un utente può inserire direttamente la sua password invece di generarne una casuale e invece cambiare l’URL nell’email inviata dal sistema . Mi manca qualcosa o è possibile?

Questo argomento è stato modificato 2 anni, 9 mesi fa da.

Autore del plugin

(@smartcat)

2 anni, 9 mesi fa

Ciao,

Per motivi di sicurezza e convalida, uCare registra automaticamente l’utente, quindi invia loro un collegamento per verificare e impostare una password. Ciò è stato fatto nel tentativo di abbreviare il processo di firma e rimuovere il campo della password. Inoltre, uCare generava automaticamente una password e la inviava tramite e-mail, che è stata modificata in uCare v1.7.0.

La versione 1.7 è stata una modifica completa al flusso e alla logica della firma, se hai questa versione, è così che funziona. Non è possibile modificarlo.

Ti auguro il meglio

(@ marcel-mihai)

2 anni, 6 mesi fa

Sto osservando il tuo plugin in modo interessante e voglio acquistare la versione Pro, ma ho provato a vedere il flusso di lavoro di registrazione e sembra piuttosto complicato …
Ho ricevuto per la prima volta questa email:

Benvenuti nel sistema di supporto di Smartcat Solutions Inc.
Questa email è la conferma della tua registrazione al nostro sistema di supporto. Puoi iniziare a creare ticket di supporto e monitorare i ticket esistenti tramite il nostro portale di supporto su https://support.smartcatdesign.net/.

Ecco le tue credenziali:
Nome utente:
Parola d’ordine:
ACCEDI ORA {% password%}

È fonte di confusione su NESSUN CREDITO ottenuto …

La seconda e-mail che ho ricevuto è ok, ora posso impostare la mia password. Ma c’è confusione per i clienti … Potresti in qualche modo semplificare il processo di registrazione e non creare suggerimenti con la prima e-mail?

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