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    Il blog delle statistiche e i widget e le pagine principali non funzionano

  • Un utente ha chiesto 👇

    Ciao!

    Da circa una settimana circa il widget che mostra le statistiche del blog e i widget dei post e delle pagine principali non funzionano più. Il widget delle statistiche del blog (in tedesco: Statistik) mostra ancora 28.446 visitatori, mentre i post e le pagine principali (in tedesco: Meistbesucht) mostrano anche gli stessi articoli che cambiano di giorno in giorno.

    Apprezzeremmo qualsiasi aiuto.

    Ronald

    Plugin Donor

    (@macmanx)

    Moderatore volontario

    1 anno, 6 mesi fa

    Non vedo niente di sbagliato tra Jetpack e il tuo sito.

    Stai utilizzando qualsiasi tipo di plug-in per la memorizzazione nella cache o vedi un pulsante “Cancella / Elimina cache” nella dashboard o nella barra di amministrazione? In tal caso, provare a svuotare la cache?

    Nota: non è necessario installare un plug-in di memorizzazione nella cache a questo punto solo per svuotare una cache che non si dispone. Se non si dispone di un plug-in di memorizzazione nella cache o di un modo per svuotare la cache a livello di server, è sufficiente dirlo. 🙂

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    Ciao James,

    grazie per la tua risposta.

    No, non sto utilizzando alcun tipo di plug-in di memorizzazione nella cache. A proposito, durante l’esecuzione di un altro sito Web (https://ronaldfilkas.de/) Sto usando gli stessi plugin ma nessun problema con le statistiche e i widget migliori.

    Plugin Donor

    (@macmanx)

    Moderatore volontario

    1 anno, 6 mesi fa

    Entrambi i siti comunicano correttamente con Jetpack, le loro statistiche sono aggiornate e Jetpack e WordPress sono aggiornati.

    L’unica differenza è questa https://ronaldfilkas.de/ a quanto pare sta eseguendo PHP 7.3.8, e https://blog.ronaldfilkas.de/ a quanto pare PHP 7.0.33 è in esecuzione.

    C’è qualche cambiamento se aggiorni PHP sul sito con il problema?

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    https://blog.ronaldfilkas.de/ È un sito WordPress gestito dal mio provider di spazio web, quindi non posso cambiare la versione PHP. Ma i problemi con i widget esistono da quasi due settimane e la versione PHP dura molto più a lungo. Questa potrebbe non essere la causa dei problemi. Entrambi i widget visualizzano ancora gli stessi dati.

    Plugin Donor

    (@macmanx)

    Moderatore volontario

    1 anno, 6 mesi fa

    La maggior parte degli host WordPress gestiti fornisce una qualche forma di memorizzazione nella cache integrata.

    Chi è il provider di hosting?

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    1 e 1 Ionos. Lo stesso vale per l’altro mio sito che gestisco io stesso.

    Plugin Donor

    (@macmanx)

    Moderatore volontario

    1 anno, 6 mesi fa

    Hai il loro pacchetto CDN? Mi sembra di avere una cache che puoi cancellare: https://www.ionos.com/help/hosting/content-delivery-network-11-cdn/performance-settings-for-11-cdn-packages/?utm_source=search&utm_medium=standalone&utm_term=cache&utm_campaign=all

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    Non sono ancora sicuro. Ionos 1 & 1 dice che il pacchetto CDN è già installato ma non riesco a trovare alcuna impostazione nel mio centro di controllo Ionos 1 & 1. Ad ogni modo, i widget menzionati funzionano bene per loro https://ronaldfilkas.de/ ma non per https://blog.ronaldfilkas.de/ dallo stesso provider di hosting e hanno funzionato molto bene fino a circa due settimane fa, CDN o no. Nel frattempo, non c’erano aggiornamenti del tema, aggiornamenti di WordPress o altri che potrebbero aver causato il problema, nessuna impostazione di WordPress è stata modificata, anche una piccola modifica a .htaccess per riscrivere cond e riscrivere la regola di riscrittura. Sto pensando di disabilitare ed eliminare questi due widget perché il modo in cui funzionano (non funziona) è semplicemente buono.

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    Interrompi le statistiche del blog e i widget e le pagine principali funzionano anche per loro https://ronaldfilkas.de/! Presumo che il problema sia correlato all’ultimo aggiornamento Jetpack.

    Supporto per plugin

    (@supernovia)

    1 anno, 6 mesi fa

    Potresti andare a https://wordpress.com/activity-log/ e verificare se di recente sono stati aggiornati altri plugin? Cerca qualsiasi cosa con “cache” o “ottimizzazione” o un linguaggio simile, poiché è più probabile che impediscano l’aggiornamento dei dati.

    La tua versione di Jetpack è uscita da un po ‘e non avrebbe senso che smettesse di funzionare ora.

    Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    Bene, l’ultima versione di Jetpack datata 6 agosto! Lo stesso giorno in cui Yoast SEO è stato aggiornato. Tutti gli altri aggiornamenti del plugin sono più vecchi di un mese, quindi da luglio alcuni sono ancora più vecchi. I problemi sono iniziati ad agosto. Entrambi i siti utilizzano un solo plug-in ottimizzato: l’ottimizzazione del database dopo l’eliminazione della recensione. A parte un aggiornamento di oggi, il post era l’aggiornamento del 15 luglio.

    Il registro delle attività di WordPress mostra solo gli ultimi 20 eventi perché sto usando solo un account gratuito, quindi stavo controllando manualmente tutti i miei plugin. Blog.ronaldfilkas.de ha 16 plugin attivi, la maggior parte dei quali legati a temi, ronaldfilkas.de solo 8!

    Supporto per plugin

    (@supernovia)

    1 anno, 6 mesi fa

    Grazie, il problema è appena iniziato su ronaldfilkas.de, giusto, anche se Jetpack è stato aggiornato più di una settimana fa. Potresti controllare l’ultimo aggiornamento?

    Questa risposta è stata modificata 1 anno, 6 mesi fa. Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    No, ho scoperto che il problema riguarda anche ronaldfilkas.de, ma è possibile che sia iniziato più o meno nello stesso periodo di blog.ronaldfilkas.de! Stavo solo monitorando quest’ultimo. Cosa è stato aggiornato di recente? Jetpack e Yoast THIS il 6 agosto, come ho scritto sopra! Tutti gli altri aggiornamenti sono meno recenti.

    Supporto per plugin

    (@supernovia)

    1 anno, 6 mesi fa

    Ok, tre giorni fa hai detto che funzionava:

    A proposito, durante l’esecuzione di un altro sito Web (https://ronaldfilkas.de/) Sto usando gli stessi plugin ma nessun problema con le statistiche e i widget migliori.

    Quando hai postato per dire che ha smesso di funzionare, ho notato anche un aggiornamento del plugin. Potresti contattare il nostro team di supporto direttamente qui in modo che possiamo scavare nelle impostazioni del sito per scoprire cosa sta succedendo?

    https://jetpack.com/contact-support/

    Questa risposta è stata modificata 1 anno, 6 mesi fa. Lanciatore di thread

    (@setzfehler)

    1 anno, 6 mesi fa

    Bene, ho detto che stavo solo guardando blog.ronaldfilkas.de. La maggior parte dei post letti da ronaldfilkas.de non cambiano troppo spesso, quindi potrebbe sembrare che non abbia dimenticato il problema allora.

    Ma ho contattato il supporto Jetpack.

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