Un utente ha chiesto informazioni su Fixing WordPress di Wordpress

Problema Stripe con plateau pago

Un utente ha chiesto 👇

Buon pomeriggio, ho un po ‘di probema. Non so se è a causa del plug-in o direttamente dal codice della parola. Detto questo, provo a effettuare un pagamento di prova con una carta (ho installato il plug-in WooCommerce Stripe Gateway) dal mio e-commerce. Ma quando ho effettuato il pagamento per il test, mi ha dato un “Pagamento non riuscito”. Ho parlato con il servizio clienti Stripe e mi hanno detto quanto segue:
“Stripe elabora le informazioni che ci arrivano tramite l’API dal tuo sito web, non solo un destinatario, e non abbiamo modo di sapere perché le informazioni non arrivano o qual è il problema se la comunicazione non arriva al tuo account. Stripe, vale a dire, siamo la destinazione, ma non influenziamo il processo, posso solo dirti che tutto suggerisce che si tratta di un errore che deve essere localizzato sul sito Web, come dicevo nella mia chiamata, forse solo come una riga Quando usi WordPress e hai aggiornato di recente il plugin, ti suggerirei di contattarli e chiedere loro di guardare il retro del tuo sito web solo per assicurarti che tutto sia a posto. “
Volevi sapere se il back-end può essere controllato come dicono i ragazzi di Stripe e vedere che va tutto bene?

salutare

Questo argomento è stato modificato 3 anni, 1 mese fa da.

(@sterndata)

Moderatore del forum e volontario del team di supporto

3 anni, 1 mese fa

Suggerisco di porre domande su https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-gateway-stripe#new-post in modo che gli sviluppatori e la comunità di supporto del plugin possano aiutarti in questo.

Was this helpful?

0 / 0

Lascia un commento 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *