Un utente ha chiesto informazioni su Brilliant Web-to-Lead for Salesforce di Wordpress

Un modulo che incoraggia le regole SF duplicate

Un utente ha chiesto 👇

Ciao,

Il mio cliente ha un problema nel completare il modulo (ovvero stiamo ricevendo notifiche di completamento del modulo dal plug-in) ma stiamo ricevendo il seguente messaggio di posta elettronica da Salesforce relativo ai record duplicati.

Ogni invio di modulo è unico al 100% e tutti i campi obbligatori sono inseriti, quindi sono piuttosto confuso e mi chiedo se qualcuno avesse una soluzione?

Ho esaminato le FAQ, tuttavia, non sono riuscito a trovare alcuna informazione relativa a questa particolare domanda.

MESSAGGIO SALESFORCE:

Salesforce non ha potuto dimostrare questo vantaggio per i motivi elencati di seguito. Per ulteriori informazioni su questo errore o per aiutare con Web-to-Lead, contatta l’Assistenza clienti.

Motivo: stai creando un record duplicato. Si consiglia invece di utilizzare un record esistente.
Pagina di acquisizione dei lead: https://webto.salesforce.com/servlet/servlet.WebToLead?encoding=UTF-8

Autore del plugin

(@brilliantplugins)

4 mesi, 3 settimane fa

Ti suggerirei di chiedere all’assistenza clienti di Salesforce su questo problema (come indicato dall’e-mail): il plug-in sembra renderlo parziale e il problema sta volgendo al termine.

Lanciatore di thread

(@ brigadier272)

4 mesi, 3 settimane fa

Grazie, lo farò. È una cosa nuova di zecca fuori da una scatola di fantascienza, quindi è strano. Ho notato che CF7 non sembra avere problemi a trasmettere i dati, quindi finora non sono stato in grado di sollevare il problema.

Autore del plugin

(@brilliantplugins)

4 mesi, 3 settimane fa

Bene, il plug-in passa attraverso i campi definiti e i dati che l’utente inserisce … quindi se l’email viene generata, Salesforce ha detto al plug-in “dati ricevuti”.

Se vuoi postare la configurazione del form posso visionare, ma non ci sono garanzie …

Lanciatore di thread

(@ brigadier272)

4 mesi, 3 settimane fa

Grazie, qualsiasi aiuto benvenuto 🙂

Vedi il modulo in alto in questa pagina Testare grandi forme

I collegamenti per configurare la configurazione possono essere trovati qui. Scusa, c’era un modo migliore per inviarti questi?

http://prnt.sc/v7fyhs
http://prnt.sc/v7g0y2
http://prnt.sc/v7g132
http://prnt.sc/v7g19q
http://prnt.sc/v7g1is
http://prnt.sc/v7g1pl

Autore del plugin

(@brilliantplugins)

4 mesi, 3 settimane fa

Non c’è niente di sbagliato nei miei occhi … scusa!

Lanciatore di thread

(@ brigadier272)

4 mesi, 3 settimane fa

Non è un problema, hai indovinato che sembra. Saluti

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