Un utente ha chiesto informazioni su Awesome Support - WordPress HelpDesk & Support Plugin di Wordpress

Creazione di un account Woocommerce.

Un utente ha chiesto 👇

Gestisco un negozio Woocommerce e consento la creazione di account cliente solo al momento del pagamento. La creazione di un account per Awesome Support agirà invece di creare un account corrente solo per i clienti? (Se i clienti si registrano tramite Awesome Support per accedere alla pagina Il mio account, devono comunque registrarsi di nuovo tramite WP per accedere alla pagina Il mio account?)

In tal caso, posso comunque consentire ai clienti di accedere al mio sito e a ottimi ticket di supporto?

In caso contrario, esiste un modo per inviare un ticket e aggiungere la pagina I miei biglietti alla pagina Il mio account come schede nel menu del pannello in modo che solo i clienti possano accedere al login e alla registrazione di Awesome Ticket?

Autore del plugin

(@awesomesupport)

2 anni, 4 mesi fa

Ciao:

Puoi disabilitare la registrazione in Awesome Support in modo che i clienti possano registrarsi solo tramite il tuo negozio woocommerce. Tuttavia, WC concederà agli utenti un ruolo CUSTOMER. Quindi dovrai modificare il tuo ruolo di cliente per includere le funzionalità di sicurezza di Awesome Support – vedi questa pagina: https://getawesomesupport.com/documentation/awesome-support/admin-handling-existing-users-after-installation/

È possibile aggiungere collegamenti al sistema di ticket al pannello del proprio wc – vedere la scheda TICKETS-SETTINGS-> INTEGRATION per attivarli.

Grazie.

Lanciatore di thread

(@ netix1)

2 anni, 4 mesi fa

Vi ringrazio molto! Ha funzionato tutto molto bene, grazie ancora.

Autore del plugin

(@awesomesupport)

2 anni, 4 mesi fa

Fantastico – felice di sentirlo. E grazie per aver notato che l’ha risolto!

Se hai bisogno di qualcos’altro, sentiti libero di aprire nuovi contenuti!

PS: Se ti piace il plugin possiamo sempre fare una recensione sincera qui: https://wordpress.org/support/plugin/awesome-support/reviews/

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