Un utente ha chiesto informazioni su 3CX Live Chat di Wordpress

Impossibile stabilire una connessione al server

Un utente ha chiesto 👇

Tutto il giorno oggi non sono riuscito a connettermi al server. Ogni volta che provo ad avere una chat dal vivo, mi dà il seguente errore: “Connessione al server persa .. sii paziente mentre proviamo a ripristinare la connessione …”

Qualche idea su quando questo plugin inizierà a funzionare di nuovo?

(@ lisistefano97)

1 anno, 7 mesi fa

Ho la stessa domanda “Connessione al server perso … sii paziente mentre proviamo a ripristinare la connessione …”

Questa risposta è stata modificata 1 anno, 7 mesi fa.

(@cumberlandharp)

1 anno, 7 mesi fa

Stessa domanda qui …

(@tristancrum)

1 anno, 7 mesi fa

Anch’io, lo sto testando su 6 siti e ne ho bisogno ancora e ancora. Per qualche strana ragione, ho pensato che funzionasse insieme ai server su ogni sito separatamente.

(@cumberlandharp)

1 anno, 7 mesi fa

Ho installato questo plugin solo per circa una settimana e sembra una promessa. Tuttavia, ho affrontato quotidianamente piccoli bug e glitch come questo.

Se ripristini le impostazioni per utilizzare il tuo server per gestire le conversazioni (in Impostazioni avanzate), il plug-in funzionerà. Sembra un po ‘più lento quando lo faccio, inoltre il layout della conversazione è diverso. Tuttavia, per quelli di voi che ne hanno bisogno attualmente funzionante e non possono aspettare una soluzione dallo sviluppatore, questo potrebbe aiutarvi a tornare al lavoro.

Lanciatore di thread

(@ adisin86)

1 anno, 7 mesi fa

L’ho avuto per alcuni mesi ed è stato per lo più fantastico, tranne oggi e quando è stato scaricato (circa un mese fa). Dopo aver aggiornato il plug-in, ha aggiunto malware allo script personalizzato del plug-in a cui il tuo sito reindirizza i visitatori siti contenenti spam. Sono contento di averlo scoperto all’inizio della giornata e disabilitato il plug-in, prima che troppi visitatori venissero reindirizzati o il nostro account fosse sospeso da Google Ads (si è verificato un altro utente del plug-in).

Nota anche: “Avviso di svalutazione – Crittografia messaggi e server locale

Tieni presente che la crittografia dei messaggi locali e le opzioni del server locale non verranno prese in considerazione nella prossima versione principale. Tutta la futura crittografia e consegna dei messaggi sarà gestita dai nostri server esterni. “

(@mfvieira)

1 anno, 7 mesi fa

Ho lo stesso problema. Ieri è stato un gran giorno inviando questo messaggio Connessione al server perso .. sii paziente mentre proviamo a ripristinare la connessione …

Non capisco perché. Eventuali riparazioni?

(@deardevils)

1 anno, 7 mesi fa

Stesso problema qui, nel frattempo, ho scambiato l’opzione del server per usarne una locale, invece del loro server.

Ottengo un nuovo plugin che può fare un lavoro migliore.

Alcuni siti Web sono stati infettati dal malware settimane fa e ora ne soffrono tutti a causa di un problema di connessione al server, irrimediabilmente.

Questa risposta è stata modificata 1 anno, 7 mesi fa.

(@acnpacific)

1 anno, 7 mesi fa

Stesso problema qui oggi. Ho inviato un modulo di contatto agli sviluppatori per informarli.

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

1 anno, 7 mesi fa

Ciao a tutti,

Un recente aggiornamento del server sembra avere una funzionalità di chat interrotta. Stiamo lavorando per ripristinare la funzionalità di chat. I server dovrebbero essere attivi entro la prossima ora.

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

1 anno, 7 mesi fa

Il servizio è stato ora ripristinato.

A breve aggiungeremo un monitoraggio della salute / stato del server, nonché un canale di comunicazione preferito per consentire agli utenti di contattarci più direttamente nel caso in cui qualcosa vada storto con il servizio.

Ci scusiamo sinceramente per l’interruzione / i tempi di inattività.

(@ pos91)

1 anno, 7 mesi fa

Ciao,
Non riesco ancora a connettermi dall’Iran.

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

1 anno, 7 mesi fa

Non riesco ancora a connettermi dall’Iran.

Sfortunatamente, poiché i nostri server sono basati su Google App Engine e sono ospitati nei data center di Google, Google impedisce all’Iran di utilizzare qualsiasi servizio Google.

Come impostazione predefinita, puoi andare su Impostazioni plugin> Funzioni avanzate e “Usa il nostro server per gestire le conversazioni”. Ciò ti consentirà invece di utilizzare il tuo server WordPress come server di chat.

(@ pos91)

1 anno, 7 mesi fa

Va bene, grazie.

Lanciatore di thread

(@ adisin86)

1 anno, 7 mesi fa

Sta lavorando adesso. Grazie, gentilmente @ wp-livechat apprezziamo Apprezziamo sinceramente questo plugin!

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