Un utente ha chiesto informazioni su 3CX Live Chat di Wordpress

Il menu delle opzioni della chat dal vivo è scaduto

Un utente ha chiesto 👇

Saluti,

Ho aggiornato il plugin all’ultima versione di 9.0.3) e ora non riesco a modificare le impostazioni.
Nel menu di WordPress Live Chat aveva un sottomenu con tutte le opzioni per configurare il plugin. Ora non posso accettare alcuna opzione per cambiare i colori, controllare la cronologia, ecc.

Mi puoi aiutare con questo problema?

Grazie in anticipo.

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,

Menu come: Impostazioni, Strumenti ecc. Sono ancora disponibili solo per gli utenti nel ruolo di amministratore del sito web. Editori, autori, editori hanno solo un accesso di base alle pagine della chat dal vivo e della chat persa.

Se non vedi nulla, vai su WordPress Chat Agent> Utenti> “qualche utente”> e assicurati che sia spuntato.

Fammi sapere se la domanda continua.

Questa risposta è stata modificata 8 mesi, due settimane fa da. Lanciatore di thread

(@vessillo)

8 mesi, 2 settimane fa

Ho accesso a WordPress come amministratore.
Ho disattivato e riattivato il plugin e, successivamente, ora compare il menu.

La situazione è stata risolta.

Grazie per la tua rapida risposta.

(@ babel391)

8 mesi, 2 settimane fa

Lo stesso qui: disattivazione e riattivazione dei plug-in necessari per ripristinare il menu.

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

8 mesi, 2 settimane fa

Siamo andati avanti e abbiamo risolto questo problema nella 9.0.4. Dovrebbe iniziare a funzionare per gli utenti che non hanno mai lavorato per loro prima. Le nuove installazioni non lo sperimenteranno.

(@kszczepaniuk)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,

Ho lo stesso problema. Sì ver. 9.0.4. Spengo e accendo un widget ma non vedo ancora le impostazioni nel menu della chat dal vivo, potete aiutarmi?

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,

Si prega di installare la versione 9.0.5. Questa versione dovrebbe risolvere il problema.
Facci sapere.

Grazie.

(@kszczepaniuk)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,

Aggiornamento a 9.0.5 e ancora non funziona

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

8 mesi, 2 settimane fa

Puoi accedere al tuo account e fare quanto segue?

-Vai a: “WordPress> Utenti>” Rendi questo utente un agente di chat “
-Seleziona, premi Salva,
-Selezionalo di nuovo e premi Salva

Inizia a funzionare?

Questa risposta è stata modificata 8 mesi, due settimane fa da.

(@kszczepaniuk)

8 mesi, 2 settimane fa

Ho provato, ancora nessun lavoro 🙁

Autore del plugin

(@ wp-livechat)

8 mesi, 2 settimane fa

Disattivare il plug-in, disinstallarlo, reinstallarlo, eseguire la procedura guidata iniziale.
Inizia a funzionare?

(@kszczepaniuk)

8 mesi, 2 settimane fa

Ciao,

La sua non funziona

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